サポート
最終更新日: 2026-02-10
1. お問い合わせ
Shikibuに関するサポートが必要な場合は、メールでお問い合わせください。お問い合わせにアカウント登録は不要です。
2. 対応時間
すべてのお問い合わせに2営業日以内(日本標準時、土日祝日を除く)に回答いたします。
3. お問い合わせの前に
迅速な対応のため、以下の情報をご用意ください:
- Slackワークスペース名
- 発生している問題の説明
- エラーメッセージやスクリーンショット(該当する場合)
4. サポート対象
以下の内容についてサポートいたします:
- SlackワークスペースへのShikibuのインストールとセットアップ
- 請求、サブスクリプション、お支払いに関するお問い合わせ
- 連携設定(Gmail、GitHub)
- バグ報告および技術的な問題
- アカウントおよびデータ管理に関するリクエスト