特定商取引法に基づく表記

事業者名: JUGOYA.AI（ジュウゴヤエーアイ）
代表者: 中平善文
所在地: 請求があった場合、遅滞なく開示いたします。
電話番号: 請求があった場合、遅滞なく開示いたします。
メールアドレス: support@jugoya.ai
サービスURL: https://shikibu.jugoya.ai
販売価格: 各サービスの価格はサービスサイトに表示しています。表示価格は消費税込みです。
販売価格（動画生成ポイント）: 動画生成機能は、ポイントを購入してご利用いただきます。ポイントは動画の長さに応じて消費されます(5秒=6ポイント、10秒=12ポイント、15秒=18ポイント)。各プラン(サブスクリプションのライト・ベーシック、買い切りの追加チケット)の価格および付与ポイント数はサービスサイトに表示しています。表示価格は米ドル(USD)建てです。
ポイントの有効期限と消費順序: サブスクリプションプラン(ライト・ベーシック)のポイントは各請求期間ごとに付与され、未使用分は翌期間に繰り越されず、請求期間の終了時にリセット(失効)します。買い切りの追加チケットのポイントは、購入日から6か月で有効期限が切れます。ポイントの消費は、サブスクリプションのポイントを優先し、次に追加チケットのポイントを有効期限の近い順に消費します。
サービス利用に必要な費用: 本サービスの利用に必要なインターネット接続料金および通信料はお客様の負担となります。
支払方法: Stripeによるクレジットカード決済(Visa、Mastercard、American Express、JCB)
支払時期: サブスクリプションは登録時に課金され、各請求サイクル(月次または年次)で自動更新されます。買い切りの追加チケットは、購入手続き時に課金されます。
サービスの提供時期: サブスクリプションは有効化後、直ちにご利用いただけます。購入したポイントは決済完了後ただちに付与されます。
キャンセル・返金: サブスクリプションはStripeカスタマーポータルからいつでもキャンセルでき、現在の請求期間の終了時に有効となります。買い切りの追加チケットは、商品の性質上、付与後の返金・換金は原則行いません。詳細は返金ポリシーをご確認ください。
営業時間: サービスは24時間365日ご利用いただけます。サポートへのお問い合わせは営業時間内(平日、日本標準時)に対応いたします。
動作環境: インターネット接続および最新のWebブラウザが必要です。ご利用にはアカウント登録(Googleアカウント等)が必要です。
上記情報の開示請求: 事業者の所在地・電話番号の開示をご希望の場合は、support@jugoya.ai までご連絡ください。遅滞なく(原則7営業日以内に)回答いたします。